Korzár logo Korzár Prešov
Pondelok, 2. august, 2021 | Meniny má GustávKrížovkyKrížovky

Práca operátora linky 112 je psychicky vyčerpávajúca

Operátori tiesňovej linky 112 denne prijmú stovky telefonátov so žiadosťami o pomoc v núdzi.

Erika Kijovská a Mária Farbulová. Pracujú ako operátorky na integrovanom záchrannom systéme. Denne radia volajúcim cez telefón, ako poskytnúť prvú pomoc.Erika Kijovská a Mária Farbulová. Pracujú ako operátorky na integrovanom záchrannom systéme. Denne radia volajúcim cez telefón, ako poskytnúť prvú pomoc. (Zdroj: Ingrid Timková)

Musia zvládať komunikáciu na profesionálnej úrovni aj s ľuďmi, ktorí sa ocitli v komplikovaných situáciách.

PREŠOV. S fungovaním tiesňovej linky 112 sa včera oboznámili študenti niektorých stredných a vysokých škôl v Prešove. Zaujali ich najmä ukážky jednotlivých záchranných zložiek.

Skryť Vypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
Skryť Vypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Pripravili ich pracovníci Krajského koordinačného strediska integrovaného záchranného systému (IZS) v Prešove v rámci Európskeho dňa tiesňového čísla 112.

V Prešovskom kraji zaznamenali vlani až 358-tisíc volaní na túto linku. Z nich až 85 percent bolo neoprávnených. Iba 50-tisíc volajúcich skutočne pomoc potrebovalo.

Skryť Vypnúť reklamu

„Linku zneužívajú najmä sociálne slabšie skupiny a deti. Prípady, keď si starší ľudia číslo 112 pomýlia s inými službami, nevyhodnocujeme ako neoprávnené,“ informoval vedúci oddelenia koordinačného strediska IZS Vladimír Tutoky.

Ľudia si neuvedomujú, že neoprávnené hovory na túto linku blokujú pomoc pre tých, ktorí ju potrebujú. V súčasnosti stále fungujú aj národné čísla tiesňových liniek.

„Ale práve cez stodvanástku sa dá dostať k všetkým záchranným zložkám, ktoré pomáhajú v núdzi,“ uviedol prednosta Obvodného úradu v Prešove Stanislav Kahanec.

Vysielajú pomoc aj horských záchranárov

Cez európske číslo 112 sa dovoláte pomoci aj od Horskej záchrannej služby. V prípade takejto núdze sa snaží operátor zistiť od volajúceho čo najviac informácií, prípadne ho konferenčným hovorom prepojí ha horskú službu.

Skryť Vypnúť reklamu

Skúsení horskí záchranári poznajúci terén vedia klásť konkrétnejšie otázky v prípade, keď volajúci nevie udať svoju polohu. Vtedy sa snažia zistiť GPS súradnice alebo iné záchytné body.

Napríklad odkiaľ stratený človek vyrazil, farbu turistických značiek, opis skalných hrebeňov či dolín, aby mohli dostatočne lokalizovať polohu človeka v núdzi.

Pýtajú sa však aj na poveternostné podmienky pre prípadné použitie leteckej techniky. Záznamy volaní z tiesňovej linky archivujú tri roky.

Najčítanejšie na Prešov Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako nájsť dobrý jogurt? Ak neobsahuje toto, ani ho nekupujte
  2. Ako sa dostať z Bratislavy do Nitry, Bystrice, Popradu a Prešova
  3. Dominika Kavaschová: Netušila som, že mám v sebe toľko nehy
  4. Ako si zabezpečiť krytie liečby a karantény v zahraničí?
  5. Motorkárska výstroj v lete: ako jazdiť aj v horúčavách?
  6. Dovolenka v Turecku: Skvelé hotely na leto 2021
  7. Vyberte sa na výlet s cyklobusom
  8. Work-life balance: Technológie pre život v rovnováhe
  9. Jeden deň na Bratislavu nestačí
  10. Ako dlho skladovať kukuricu a hrach, aby ostali sladké?
  1. Vodného slalomára privítal doma aj jeho hlavný partner BILLA
  2. Autorka prezradila motív novej knihy. Poteší nielen romantičky
  3. Ako uľahčiť opatrovanie seniorov doma
  4. Diskusia o elektromobiloch nie je „súťaž krásy“
  5. Ako si zabezpečiť krytie liečby a karantény v zahraničí?
  6. Dominika Kavaschová: Netušila som, že mám v sebe toľko nehy
  7. Ako sa dostať z Bratislavy do Nitry, Bystrice, Popradu a Prešova
  8. Motorkárska výstroj v lete: ako jazdiť aj v horúčavách?
  9. Košická štvrť je súčasťou odpadového experimentu.
  10. Kúpa vozidla cez inzerát či od malého predajcu je rizikovejšia
  1. Osviežujúci skúter legendárnej talianskej značky 5 400
  2. Dovolenka v Turecku: Skvelé hotely na leto 2021 5 256
  3. Ako nájsť dobrý jogurt? Ak neobsahuje toto, ani ho nekupujte 3 917
  4. Jeden deň na Bratislavu nestačí 3 771
  5. Ako dlho skladovať kukuricu a hrach, aby ostali sladké? 3 598
  6. Túžite sa konečne zbaviť dioptrií, ale bráni vám v tom strach? 3 245
  7. Najzelenšie nákupné centrum na Slovensku otvorí druhú etapu 3 245
  8. Ako sa dostať z Bratislavy do Nitry, Bystrice, Popradu a Prešova 3 017
  9. Dominika Kavaschová: Netušila som, že mám v sebe toľko nehy 2 739
  10. Nová sála i námestie. Trnavské Mýto sa stane novým centrom 2 405
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Policajný prezident Peter Kovařík.

Otvorenú podporu policajný šéf vo výbore nemá.


3 h
Peter Gelle.

Olympijské hry sledujte minútu po minúte.


Sportnet 5m

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop