Korzár logo Korzár Prešov
Utorok, 27. október, 2020 | Meniny má SabínaKrížovkyKrížovky

Práca operátora linky 112 je psychicky vyčerpávajúca

Operátori tiesňovej linky 112 denne prijmú stovky telefonátov so žiadosťami o pomoc v núdzi.

Erika Kijovská a Mária Farbulová. Pracujú ako operátorky na integrovanom záchrannom systéme. Denne radia volajúcim cez telefón, ako poskytnúť prvú pomoc.Erika Kijovská a Mária Farbulová. Pracujú ako operátorky na integrovanom záchrannom systéme. Denne radia volajúcim cez telefón, ako poskytnúť prvú pomoc. (Zdroj: Ingrid Timková)

Musia zvládať komunikáciu na profesionálnej úrovni aj s ľuďmi, ktorí sa ocitli v komplikovaných situáciách.

PREŠOV. S fungovaním tiesňovej linky 112 sa včera oboznámili študenti niektorých stredných a vysokých škôl v Prešove. Zaujali ich najmä ukážky jednotlivých záchranných zložiek.

Pripravili ich pracovníci Krajského koordinačného strediska integrovaného záchranného systému (IZS) v Prešove v rámci Európskeho dňa tiesňového čísla 112.

V Prešovskom kraji zaznamenali vlani až 358-tisíc volaní na túto linku. Z nich až 85 percent bolo neoprávnených. Iba 50-tisíc volajúcich skutočne pomoc potrebovalo.

Skryť Vypnúť reklamu

„Linku zneužívajú najmä sociálne slabšie skupiny a deti. Prípady, keď si starší ľudia číslo 112 pomýlia s inými službami, nevyhodnocujeme ako neoprávnené,“ informoval vedúci oddelenia koordinačného strediska IZS Vladimír Tutoky.

Ľudia si neuvedomujú, že neoprávnené hovory na túto linku blokujú pomoc pre tých, ktorí ju potrebujú. V súčasnosti stále fungujú aj národné čísla tiesňových liniek.

„Ale práve cez stodvanástku sa dá dostať k všetkým záchranným zložkám, ktoré pomáhajú v núdzi,“ uviedol prednosta Obvodného úradu v Prešove Stanislav Kahanec.

Vysielajú pomoc aj horských záchranárov

Cez európske číslo 112 sa dovoláte pomoci aj od Horskej záchrannej služby. V prípade takejto núdze sa snaží operátor zistiť od volajúceho čo najviac informácií, prípadne ho konferenčným hovorom prepojí ha horskú službu.

Skryť Vypnúť reklamu

Skúsení horskí záchranári poznajúci terén vedia klásť konkrétnejšie otázky v prípade, keď volajúci nevie udať svoju polohu. Vtedy sa snažia zistiť GPS súradnice alebo iné záchytné body.

Napríklad odkiaľ stratený človek vyrazil, farbu turistických značiek, opis skalných hrebeňov či dolín, aby mohli dostatočne lokalizovať polohu človeka v núdzi.

Pýtajú sa však aj na poveternostné podmienky pre prípadné použitie leteckej techniky. Záznamy volaní z tiesňovej linky archivujú tri roky.

Najčítanejšie na Prešov Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  2. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  3. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  4. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  5. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo
  6. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  7. Pomáhajte čítaním
  8. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  9. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  10. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  1. Pandémia spomaľuje inovácie. Spoločnosti šetria
  2. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo
  3. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  4. Pomáhajte čítaním
  5. Duálnu prax v dm nahradilo počas pandémie online vzdelávanie
  6. Chief of Slovak Telekom: We care about the future of Slovakia
  7. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  8. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  9. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  10. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 30 071
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 22 651
  3. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 16 777
  4. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 13 146
  5. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 866
  6. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 11 586
  7. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 989
  8. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 812
  9. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 9 176
  10. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte? 9 133
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Pôrod bez rúška a testu. Praktiky advokátky analyzuje už aj polícia

Komora ju môže napomenúť, pokutovať, vyčiarknuť i pozastaviť výkon.

Košická nemocnica.
Primár Ján Michlík na OAIM v Univerzitnej nemocnici L. Pasteura v Košiciach.
Ilustračné foto.
Dávid Gedeon. Z väzby sa dostane najskôr na budúci rok v januári.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Koronavírus na Slovensku: Potvrdili ďalších 11 úmrtí, vyliečilo sa 878 ľudí (minúta po minúte)

Na Slovensku za pondelok pribudlo 901 ľudí pozitívne testovaných na nový typ koronavírusu. Laboratóriá otestovali 5 899 vzoriek. Celkový počet nakazených dosiahol číslo 46 056. Pandémia Covid-19 si doteraz vyžiadala 176 obetí.

Ilustračná fotografia.

V Bratislave v tichosti búrajú nádejnú technickú pamiatku

Čerpacia stanica BZ patrila k najstarším na Slovensku.

Už len torzo čerpacej stanice BZ.
Premiér Igor Matovič a minister zdravotníctva Marek Krajčí.

V Česku prudko rastie počet hospitalizovaných aj úmrtí

Česká republika má pondelňajší rekord.

V Česku bude od stredy pre zhoršujúcu sa situáciu v súvislosti s koronavírusom platiť nočný zákaz vychádzania.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop