Korzár logo Korzár Prešov
Piatok, 18. január, 2019 | Meniny má Bohdana
Nájdete nás na webe

Ľudia podpísali nevýhodné zmluvy na dodávky energie

Takmer 60 percent zákazníkov Východoslovenskej energetiky, ktorí majú od apríla zmeniť dodávateľa elektriny, sa sťažuje, že zmluvu s novým dodávateľom podpísali nevedomky.

Pracovníci VSE. Ich mená si radšej overujte.(Zdroj: ilustračné - im)

Predajcovia, ktorí sa vydávali za zamestnancov VSE chodili nedávno i po Šarišských Michaľanoch.

ŠARIŠSKÉ MICHAĽANY. Staršia žena zo Šarišských Michalian sa nám posťažovala, že nedávno chodili po obci ľudia, ktorí sa predstavovali ako pracovníci Východoslovenskej energetiky (VSE).

„Našťastie si moja nevesta overila meno pani, ktorá k nám prišla a chcela s nami podpísať vraj výhodnejšie zmluvy, no jej meno na zozname pracovníkov VSE nebolo.“

VSE: Spotrebiteľa uviedli do omylu

Takmer 60 percent zákazníkov, ktorí majú od 1. apríla zmeniť dodávateľa elektriny, sa sťažuje, že zmluvu s novým dodávateľom podpísali nevedomky, v časovej tiesni alebo za iných nevýhodných podmienok.

Tie v konečnom dôsledku znamenajú zvýšenie celkového účtu za elektrinu a všetky súvisiace poplatky aj o 100 percent. Predajcovia sa vydávajú za zamestnancov Východoslovenskej energetiky, pritom zastupujú alternatívneho dodávateľa.

Spoločnosť sa s nekalými praktikami niektorých alternatívnych dodávateľov elektriny stretla už v minulom roku. Na základe zákazníckych podnetov začala s aktivitami na ochranu spotrebiteľa.

„Nehovoríme len o poškodení dobrého mena spoločnosti VSE, ide nám najmä o spotrebiteľa, ktorého zavádzajúcimi a neúplnými informáciami uviedli do omylu, že získava výhodnejšie zmluvné podmienky,“ uviedol Thomas Jan Hejcman, predseda predstavenstva a generálny riaditeľ VSE.

Za zvýšenými výdavkami sú najčastejšie skryté rôzne druhy pripoistení, neúmerne vysoké poplatky za upomienky, zmluvné pokuty, či sankčné poplatky za odstúpenie od zmluvy s neštandardne dlhou viazanosťou.

Miera nekalých praktík sa zvyšuje

Podľa slov riaditeľa divízie Obchod Miroslava Kullu sa miera a intenzita nekalých praktík zvyšuje.

„Podľa informácií našich zákazníkov niektorí predajcovia alternatívnych dodávateľov im nenechajú po podpise ani kópiu zmluvy. Takže ak zákazník zistí, že sa stal obeťou nekalých praktík, ani mnohokrát nevie, ktorej spoločnosti má v zákonom stanovenej 7-dňovej lehote doručiť svoje odstúpenie od takejto nevýhodnej zmluvy,“ dodal M. Kulla.

ico

Dobré rady

Overte si pracovníka

Ak sa predajca predstaví ako zástupca z VSE, resp. energetického koncernu RWE, VSE odporúča si vždy jeho identitu overiť na bezplatnej linke na čísle 0800 123 532.

Spotrebitelia by mali od zástupcu alternatívneho dodávateľa žiadať najmä: čas na posúdenie výhodnosti ponuky a prečítanie všetkých dokumentov, prepočet ročných nákladov pre skutočnú výšku spotreby, cenník doplnkových služieb (napr. energetické poradenstvo, pomoc pri výbere vhodnej sadzby a pod.)

Osobne, telefonicky alebo písomne konfrontovať cenovú ponuku alternatívneho dodávateľa so súčasným dodávateľom elektriny.

Zdroj: VSE

ico

Zo spotrebiteľských listov

„....Oznamujem vám, že bola podpísaná zmluva na odber elektrickej energie, v ktorej som uvedený ako odberateľ. Ja som túto zmluvu nepodpísal, neudelil som žiaden súhlas ani plnomocenstvo. Ja, ako odberateľ elektriny, nesúhlasím so zmenou dodávateľa ani fakturačného subjektu.....“

„.....Našu obec navštívili pracovníčky spoločnosti XY a cestou obecného rozhlasu zvolávali občanov obce aj s faktúrami za odber elektriny za účelom zníženia zálohových platieb. Tieto ženy sa vydávali za pracovníčky Východoslovenskej energetiky z Košíc a sľubovali občanom zníženie zálohových platieb za elektrinu, keď podpíšeme novú zmluvu. Až neskôr som si uvedomil, že som sa dal oklamať, a to až vtedy, keď som dostal faktúru, t. j. poplatok za energetické poradenstvo, čo nebolo predmetom uvedeného jednania....“

Zdroj: VSE

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na Prešov Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Tipy, kam so školákmi na dovolenku cez jarné prázdniny
  2. Jedli ste už ružovú čokoládu?
  3. Slováci ako prví precestujú 7 divov sveta privátnym lietadlom
  4. Dobrým anjelom aj vďaka pár klikom na Instagrame
  5. Odhadovaný výnos 7,5 % ročne
  6. Obrovské zľavy na skladové Volkswageny
  7. Iba dnes: Ročné predplatné SME.sk za mimoriadnu cenu 26 eur
  8. Maurícius, Maldivy, Thajsko. Plavte sa po Indickom oceáne a Ázii
  9. Audi Q3 druhej generácie: akcia na úvod
  10. Sviatky a voľné dni 2019: Využite ich naplno a oddychujte viac
  1. Rok 2019: Začína sa éra informačného osvietenstva
  2. Tipy, kam so školákmi na dovolenku cez jarné prázdniny
  3. Pozvánka na udeľovanie ceny – ABF Slovakia Bakalár 2018
  4. Jedli ste už ružovú čokoládu?
  5. Deň otvorených dverí Stavebnej fakulty STU
  6. Hlas Schwarzeneggera v autokameře Mio MiVue J85 WiFi vás ochrání
  7. Slováci ako prví precestujú 7 divov sveta privátnym lietadlom
  8. Dobrým anjelom aj vďaka pár klikom na Instagrame
  9. Odhadovaný výnos 7,5 % ročne
  10. Obrovské zľavy na skladové Volkswageny
  1. Obrovské zľavy na skladové Volkswageny 14 290
  2. Iba dnes: Ročné predplatné SME.sk za mimoriadnu cenu 26 eur 11 944
  3. Maurícius, Maldivy, Thajsko. Plavte sa po Indickom oceáne a Ázii 10 006
  4. Sviatky a voľné dni 2019: Využite ich naplno a oddychujte viac 9 215
  5. Slováci ako prví precestujú 7 divov sveta privátnym lietadlom 6 014
  6. Hodnotenie profesionála: Aká je dovolenka v Ománe? 5 426
  7. Tipy, kam so školákmi na dovolenku cez jarné prázdniny 5 051
  8. Odhadovaný výnos 7,5 % ročne 4 156
  9. Jedli ste už ružovú čokoládu? 3 553
  10. Zrážka s lyžiarom na svahu Vás môže vyjsť poriadne draho 3 055

Neprehliadnite tiež

Poloniny zasypal sneh, v troch obciach vyhlásili mimoriadnu situáciu

Je tu krásne, ale žije sa tu ťažko, hovoria Parihuzovčania.

Priebežne aktualizované

Športový piatok na východe - servis výsledkov a faktov

Ako sa skončili zápasy a podujatia v rôznych športoch. Priebehy online.

Colníci zaistili takmer 1,5 tony syra za skoro 60-tisíc eur

Ukrajinec ho prevážal cez Zemplín bez potrebných dokladov.

Recidivista vyhral voľby, starostom Žehne sa nestane

Pri kandidatúre nepriznal úmyselné trestné činy, údajne pre zlý výklad.

Košičania sa poriadne natrápili na tri body s Miškovcom

Po výhre držia kontakt v čelom tabuľky.

Hlavné správy zo Sme.sk

EKONOMIKA

Únik chemikálií nepotvrdili. Čo sa stalo na stavenisku R7 pri Blatnej (otázky a odpovede)

Merania hasičov a chemikov nebezpečné látky nepotvrdili.

KOMENTÁR PETRA SCHUTZA

Teraz Šefčoviča nastrkajú všade

Do prezidentskej zápletky už chýba len Danko.

KOMENTÁRE

Dostali sme sa do civilizačnej pasce (píše Michal Havran)

Zostaneme opäť sami, rozhádaní s našimi spojencami, bez plánu a peňazí.

Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop