Štyridsiatnička Zlatka Janáčová z Prešova trpí niekoľkými poruchami – dysgrafiou, dyskalkuliou a dyslektizmom. Už pár rokov je zbavená aj právnej spôsobilosti. Starajú sa o ňu a jej deti v Občianskom združení (OZ) Magis. Pred pár týždňami nastal problém s Energetickým centrom, ktoré zaslalo upozornenie ohľadom zmeny dodávateľa energií a následnej pokuty, a to na meno Juraja Janáča – manžela Zlatky, ktorý je už tri roky mŕtvy. Táto zmluva však bola podpísaná 11. 10. 2011.
PREŠOV. Zlatka Janáčová z Prešova sa pred tromi rokmi stala vdovou. Napriek tomu pred pár týždňami dostala poštou oznámenie od Energetického centra na meno jej mŕtveho manžela, s ktorým niekto údajne pred rokom podpísal zmluvu na odber elektriny a plynu.
„Prišiel list, v ktorom upozorňujú Juraja Janáča, že ak odstúpi od zmluvy, o ktorej, musím podotknúť, nikto z nás netušil, bude musieť zaplatiť zmluvnú pokutu vo výške 100 eur. Telefonicky sme zisťovali, kedy bol takýto dokument vlastne podpísaný.
Juraj Janáč totiž zomrel 18. 3. 2009. Následne sme od Energetického centra dostali zmluvu, ktorá bola podpísaná minulý rok a figuruje na nej podpis Janáča aj jeho dátum narodenia,“ hovorí sestra Maristella z Občianskeho združenia Magis, ktoré je opatrovníkom Zlatky Janáčovej.
Trpí niekoľkými poruchami
Pre upresnenie, Zlatka Janáčová je dyslektička, dysgrafička a dyskalkulička, navyše zbavená právnej spôsobilosti.
O ňu a jej dve deti sa starajú v OZ Magis, ktoré sa jej rodiny ujalo pred pár rokmi, keď sa ocitli bez strechy nad hlavou.
„Zlatka nevie čítať, písať ani počítať, ťažko sa s ňou komunikuje. My ju z toho dôvodu právne zastupujeme. Spravujeme aj jej majetok, vydeľujeme jej peniaze na deň. Nerozumiem, ako sa vôbec mohlo niečo také stať. Ako mohla vzniknúť zmluva údajne podpísaná minulý rok jej už tri roky mŕtvym mužom,“ pýta sa sestra Maristella.
Dostali riadne vyplnenú zmluvu
Podľa slov Kvetoslavy Zelenej z Energetického centra, v čase keď dostali predmetnú zmluvu, nemali dôvod pochybovať o korektnom uzatvorení zmluvného vzťahu medzi spoločnosťou Energetické Centrum, a. s. a Jurajom Janáčom: „Naša spoločnosť obdržala po podpise zmluvy od obchodného zástupcu riadne vyplnenú zmluvu, rovnako vyúčtovacie faktúry od predošlého dodávateľa energií, ktoré má spravidla v držbe iba majiteľ odberného miesta, alebo predošlý dodávateľ energií a zároveň riadne podpísané plné moci pre úkony spojené s procesom zmeny dodávateľa energií. Z tohto dôvodu mala naša spoločnosť za to, že zmluva bola podpísaná a uzatvorená s oprávnenou osobou.“
Apelujú na čestnosť
Ako sa to mohlo stať, netuší ani samotná Zlatka Janáčová: „Som chorá, ja neviem ani poriadne čítať, ani písať a môj muž už zomrel.“
Podľa sestry Maristelly Občianske združenie Magis chce apelovať na všetkých obchodných zástupcov z takýchto spoločností, aby boli čestní pri uzatváraní zmlúv.
„Nechceme nikomu škodiť. Ide nám len o to, aby tá čestnosť na Slovensku ešte bola. Veľmi jednoducho sa môže totiž stať, že ľudia, ktorí sú chorí, či starší a nemá im kto poradiť, sa môžu stať ľahkou korisťou pre hocikoho. Doteraz nám nie je jasné, kto mohol túto zmluvu podpísať.“
Podpísala to zrejme manželka
„Spoločnosti Energetické centrum, a. s., nebol zo strany pani Zlatky Janáčovej a ani zo strany jej kolízneho opatrovníka do dnešného dňa doručený úmrtný list Juraja Janáča, rovnako ani osvedčenie o dedičstve alebo uznesenie o dedičstve vydané príslušným okresným súdom, na základe ktorých by bolo možné verifikovať tvrdenia uvádzané pani Zlatkou Janáčovou, že z objektívnej príčiny - úmrtie – nemohla predmetnú zmluvu oprávnená osoba podpísať. K podpisu zmluvy tak zrejme pristúpila pozostalá manželka, napriek tomu, že nebola k tomu v mene Juraja Janáča oprávnená,“ informuje Kvetoslava Zelená, PR manager Energetického centra, a. s.
Minulý týždeň však Občianske združenie Magis dostalo podľa slov Maristelly dva listy od Energetického centra: „V jednom sa hovorí o neplatnosti tejto zmluvy a následne sme dostali druhý list, kde nás žiadajú opäť o doloženie úmrtného listu Juraja Janáča a ďalších dokumentov. Okrem iného Zlatka Janáčová by nedokázala napodobniť podpis svojho muža vzhľadom na svoju diagnózu.“
Rady
Ako sa vyhnúť zbytočným problémom
V prípade, že ste oslovený podomovými predajcami energií,mali by mať splnomocnenie, resp. poverenie od spoločnosti.
Výhody ponúkaných produktov oproti doterajšiemu dodávateľovi musia byť garantované po celú dobu platnosti zmluvy a musia byť obsiahnuté priamo v zmluve o dodávke. „Súčasťou zmluvy majú byť Všeobecné obchodné podmienky, ktoré sú vytlačené malým typom písma a väčšinou im nik z nových potenciálnych zákazníkov nevenuje pozornosť, čo je najväčšia chyba a z nej ťažia predajcovia,“ upozorňuje právnička Daniela Cichá.
Seriózny predajca uvádza vo Všeobecných obchodných podmienkach aj možnosti odstúpenia od zmluvy zo strany zákazníka v určitom čase bez akýchkoľvek sankcií.
Ak sa rozhodnete, že by ste mali záujem pristúpiť k uzavretiu zmluvy s novým dodávateľom, odporúčame nepodpisovať zmluvu hneď, ale vyžiadať si čas (1-2 dni) na jej preštudovanie i na preštudovanie Všeobecných obchodných podmienok. „V prípade možnosti odporúčame porovnať si doterajšie zmluvné podmienky s tými, ktoré sa uvádzajú v ponúkanej zmluve, prípadne požiadať o vysvetlenie rozdielu priamo doterajšieho dodávateľa,“ upozorňuje Cichá.
Ak nový predajca nie je ochotný poskytnúť lehotu na preštudovanie zmluvy a Všeobecných obchodných podmienok a vyvíja na vás nátlak, aby ste zmluvu podpísali hneď, nie je vhodné, aby ste zmluvu podpísali. Ide o postup, ktorý je v rozpore s dobrými mravmi a nesvedčí to o serióznosti dodávateľa.
Je iba na vašom slobodnom rozhodnutí, či pristúpite k zmene dodávateľa. „Vyvíjaný nátlak je varovným signálom, že obchodný vzťah nie je v súlade s bežnými obchodnými praktikami,“ podotýka Cichá.
V prípade, že ste už zmluvu podpísali a hrozia vám z nej sankcie, je potrebné vopred sa poradiť s právnikom a sankciu neuhrádzať. „Využiť možnosť odstúpenia od zmluvy. Potvrdiť platnosť zmluvy a odberu s doterajším dodávateľom,“ dodáva Cichá.
via
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Prešova a šarisškého regiónu nájdete na prešovskom Korzári
