Korzár logo Korzár Prešov
Pondelok, 6. december, 2021 | Meniny má MikulášKrížovkyKrížovky

Čím sú čitatelia mladší, tým väčšiu kvalitu požadujú

Prieskum spokojnosti používateľov knižníc ukázal, že čitatelia sú s ich službami väčšinou spokojní. Poukázal však aj na rezervy.

Knihovníci. Zhodnotili prieskum spokojnosti s ich službami.Knihovníci. Zhodnotili prieskum spokojnosti s ich službami. (Zdroj: frk)

Čím mladší respondenti, tým vyššiu kvalitu požadujú. Potenciál je vo využívaní digitalizovaného obsahu.

PREŠOV. Na pôde Knižnice Pavla Országha Hviezdoslava (KPOH) v Prešove včera vyhodnotili prieskum, v ktorom sa merala spokojnosť používateľov v knižniciach Prešovského samosprávneho kraja.

Skryť Vypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
Skryť Vypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Prieskum začal v marci, počas Týždňa slovenských knižníc, a zapojilo sa doň 1 266 respondentov, väčšina elektronickou formou. Týkal sa hlavne spokojnosti so službami knižníc.

Starší hodnotili pozitívnejšie

„Celkovo z neho vyšli knižnice dobre. Ak hodnotíme celkovú úroveň služieb, tak známku 1 a 2 nám dalo 71 percent respondentov, štvorku a päťku len 3,6 percenta,“ zhodnotila prieskum riaditeľka KPOH Marta Skalková. Trend ukazuje, že čím starší čitatelia, tým lepšie známky udelili.

Skryť Vypnúť reklamu

„Mladší vyžadujú vyššiu kvalitu, preto stále treba pracovať na zlepšovaní našich služieb,“ uviedla M. Skalková, ktorá ocenila vecné pripomienky k činnosti knižníc: „Kladne hodnotíme, že čitatelia cítia, že sú to aj ich knižnice.“

Pripomienkami z dotazníkov sa budú knihovníci zaoberať a postupne ich riešiť. Takýto veľký prieskum sa má zopakovať o päť rokov, takže bude možné porovnať výsledky kvality.

Kvalitu chcú zvyšovať

Prieskum iniciovala Hornozemplínska knižnica vo Vranove nad Topľou.

„Sme radi, že sa doň zapojilo sedem knižníc z celého kraja, bude mať väčšiu výpovednú hodnotu,“ konštatovala jej riaditeľka Emília Antolíková (na snímke).

Dotazníky vo Vranove nedistribuovali len medzi stálymi čitateľmi, ale aj medzi návštevníkmi podujatí, ktoré robili, a študentmi. „

Skryť Vypnúť reklamu

Získali sme odpovede, ktoré sme očakávali, ale aj také, ktoré nás prekvapili. Vyplýva z neho, že nemôžeme zľaviť a stále musíme pracovať na zvyšovaní kvality,“ dodala.

Do merania spokojnosti sa zapojilo všetkých sedem knižníc v zriaďovateľskej pôsobnosti Prešovského samosprávneho kraja.

Konkrétne ide o knižnice v Prešove, Svidníku, Poprade, Humennom, Bardejove, Vranove nad Topľou a v Starej Ľubovni.

Z výsledkov prieskumu vyplynulo aj to, že najpožičiavanejšími titulmi sú beletria a náučná literatúra. Online katalóg prešovskej knižnice využíva 60 percent používateľov. Spokojnosť je s prácou knihovníkov. Ich prívetivosť oceňuje 80 percent čitateľov, odbornosť 76 percent.

Prekvapujúcim zistením je nízka využívanosť niektorých služieb. Napríklad výpožičky sprostredkované cez iné knižnice nevyužíva takmer polovica čitateľov.

Skryť Vypnúť reklamu

Čo s obsahom digitalizácie

Vyhodnotenia prieskumu sa zúčastnil Jozef Dzivák (na snímke) zo Slovenskej technickej univerzity.

Hovoril o téme využitia digitalizácie, teda textov prepísaných do elektronickej podoby.

„Osem rokov som sa venoval digitalizácii. Dospeli sme do štádia, keď každý na Slovensku začína digitalizovať, ale už nikto nerieši, čo s tým ďalej. Práve pre knižnice priniesla digitalizácia nové výzvy. Digitálny obsah by mal byť vhodnou formou sprístupnený pre potreby vzdelávania a využiteľný je najmä pre rozvoj cestovného ruchu,“ poukázal na potenciál digitálneho obsahu Jozef Dzivák.






Najčítanejšie na Prešov Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Odsťahovali sa na lazy i do dodávky. Ako sa tam žije?
  2. Ako vychovávať deti aby boli odolnejšie
  3. Štúdium ekológie, dizajnu či tech. inovácií je životný štýl?
  4. Domáci pomocníci, ktorí skvalitnia život a dbajú o vaše zdravie
  5. Krízové balíčky pre ohrozené domácnosti
  6. Študuj, čo ťa baví na Trenčianskej univerzite!
  7. ARÓNIA - najsilnejšia prírodná prevencia proti koronavírusu
  8. Konope lieči veľa chorôb. Nebojte sa ho, dbajte však na kvalitu
  9. Kto sú páni slovenskej zimy? Niektorí z nich sa ukrývajú
  10. Vieme, ako si môžete dopriať a nezaťažiť pritom rodinný rozpočet
  1. Ako podnikať na internete. V Košiciach sa to naučíte zadarmo
  2. Buďte o krok napred voči konkurencií so štúdiom MBA
  3. O prideľovanie štátnych grantov sa môže starať softvér
  4. Domáci pomocníci, ktorí skvalitnia život a dbajú o vaše zdravie
  5. Kto sú páni slovenskej zimy? Niektorí z nich sa ukrývajú
  6. Vieme, ako si môžete dopriať a nezaťažiť pritom rodinný rozpočet
  7. Najdôveryhodnejší na Slovensku! Päťnásobný úspech pre Tesco
  8. Konope lieči veľa chorôb. Nebojte sa ho, dbajte však na kvalitu
  9. Dobrá receptúra musí mať „oko draka“
  10. Ako uľahčiť opatrovanie seniorov doma
  1. Petra Vlhová: Prvýkrát v živote som urobila veľké rozhodnutie 18 990
  2. Spokojnosť je daná geneticky. Dá sa však zmeniť 16 863
  3. So Sovietskym zväzom na večné časy? Pozrite sa ako padá kolos 10 624
  4. Pohľad do histórie. Kedy sme sa mali lepšie ako dnes? 7 851
  5. Strava ani spánok nie sú dôležité, ak pri tom dýchame zlý vzduch 5 854
  6. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 5 231
  7. Na nové auto sa neoplatí čakať. Trhu kraľujú jazdené 3 243
  8. 8 skutočných celebrít. Tieto mozgy ovplyvňujú, ako budeme žiť 3 077
  9. Výhody najväčšej obchodnej siete objavuje aj verejný sektor 2 076
  10. Odsťahovali sa na lazy i do dodávky. Ako sa tam žije? 1 774

Blogy SME

  1. Pavel Dvořák: Wuhan by ste mali chcieť navštíviť
  2. Rasťo Valent: Zamyslenie o Messim, PSG a Barce
  3. Martin Greguš: Je zdravotníctvo pre túto vládu skutočne prioritou? Analýza rozpočtu ZDRAVOTNÍCTVA pre rok 2022 pre laika...Viete koľko dlžia Slovenské nemocnice?
  4. David Kapusta: Bystrica má na viac alebo krátka úvaha nad rozpočtom a investíciami mesta
  5. Adam Sedláček: O tom, ako hrubé črevo zachránilo Vianoce
  6. Andrea Vörösová: Správa z miesta... „čapice hore, Slovensko dole“... pomítingová
  7. Adriana Boysová: Ktorá chce, cestu si nájde
  8. Rudolfa Vallová: Komu chýbajú sociálne balíčky?
  1. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu odstránil Facebook 16 690
  2. Radovan Kazda: TOP 7 dôvodov, prečo 500 miliónov pre seniorov nie je dobrý nápad 5 288
  3. Tomáš Sedliačik: Ako sa baviť s konšpirátorom 4 870
  4. Martin Greguš: Istropolis zbúrajú...starosta Kusý obrátil kabát...Je to vôbec možné? Architekt a primátor Vallo mlčí... 4 727
  5. Zuzana Rattajová: Juraj Droba, dnes si opustil ľudí 4 358
  6. Mišo Šesták: V duši sedliaka žije pohanský duch 4 254
  7. Vanda Tuchyňová: Z POD ZADKU“ NÁM BERÚ VLASTNÉ POZEMKY, ROZOBERAJÚ MAJETOK ŽILINY A MESTO SA LEN PRIZERÁ ! 3 656
  8. Tereza Krajčová: Paríž: Mesto dychberúcej architektúry a nestarnúceho umenia 3 578
  1. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu odstránil Facebook
  2. Pavol Koprda: Infekčnejší a možno ešte nebezpečnejší. Čo zatiaľ vieme o mutácii vírusu B.1.1.529?
  3. Juraj Hipš: Zvýšenie platov učiteľov na hygienické minimum nezvýši kvalitu vzdelávania, tvrdí analytik.
  4. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 3: Viem vyhrať, aj keď mi rozdali horšie karty, ako ostatným
  5. Juraj Hipš: Prorektor UK: Novelu treba stiahnuť a začať na nej pracovať odznova
  6. Karolína Farská: Dokedy bude koalícia fackovacím panákom Sme rodina?
  7. Juraj Hipš: Učiteľ Čapek: Niektorí učitelia sú machri. Od hodín svojho syna som sa skoro nevedel odlepiť
  8. Milota Sidorová: Pokrivené dáta vytláčajú ženy z pozornosti. Takto to môžeme zmeniť
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Ernesta Valka zavraždili v roku 2010.

Obžalovaný Radič sa môže dostať na slobodu. Začne konať ministerka.


6 h
Logo podcastu Dobré ráno.

Voľba detskej ombudsmanky bude vo štvrtok.


a 2 ďalší 5 h

Blogy SME

  1. Pavel Dvořák: Wuhan by ste mali chcieť navštíviť
  2. Rasťo Valent: Zamyslenie o Messim, PSG a Barce
  3. Martin Greguš: Je zdravotníctvo pre túto vládu skutočne prioritou? Analýza rozpočtu ZDRAVOTNÍCTVA pre rok 2022 pre laika...Viete koľko dlžia Slovenské nemocnice?
  4. David Kapusta: Bystrica má na viac alebo krátka úvaha nad rozpočtom a investíciami mesta
  5. Adam Sedláček: O tom, ako hrubé črevo zachránilo Vianoce
  6. Andrea Vörösová: Správa z miesta... „čapice hore, Slovensko dole“... pomítingová
  7. Adriana Boysová: Ktorá chce, cestu si nájde
  8. Rudolfa Vallová: Komu chýbajú sociálne balíčky?
  1. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu odstránil Facebook 16 690
  2. Radovan Kazda: TOP 7 dôvodov, prečo 500 miliónov pre seniorov nie je dobrý nápad 5 288
  3. Tomáš Sedliačik: Ako sa baviť s konšpirátorom 4 870
  4. Martin Greguš: Istropolis zbúrajú...starosta Kusý obrátil kabát...Je to vôbec možné? Architekt a primátor Vallo mlčí... 4 727
  5. Zuzana Rattajová: Juraj Droba, dnes si opustil ľudí 4 358
  6. Mišo Šesták: V duši sedliaka žije pohanský duch 4 254
  7. Vanda Tuchyňová: Z POD ZADKU“ NÁM BERÚ VLASTNÉ POZEMKY, ROZOBERAJÚ MAJETOK ŽILINY A MESTO SA LEN PRIZERÁ ! 3 656
  8. Tereza Krajčová: Paríž: Mesto dychberúcej architektúry a nestarnúceho umenia 3 578
  1. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu odstránil Facebook
  2. Pavol Koprda: Infekčnejší a možno ešte nebezpečnejší. Čo zatiaľ vieme o mutácii vírusu B.1.1.529?
  3. Juraj Hipš: Zvýšenie platov učiteľov na hygienické minimum nezvýši kvalitu vzdelávania, tvrdí analytik.
  4. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 3: Viem vyhrať, aj keď mi rozdali horšie karty, ako ostatným
  5. Juraj Hipš: Prorektor UK: Novelu treba stiahnuť a začať na nej pracovať odznova
  6. Karolína Farská: Dokedy bude koalícia fackovacím panákom Sme rodina?
  7. Juraj Hipš: Učiteľ Čapek: Niektorí učitelia sú machri. Od hodín svojho syna som sa skoro nevedel odlepiť
  8. Milota Sidorová: Pokrivené dáta vytláčajú ženy z pozornosti. Takto to môžeme zmeniť

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop
Skryť Zatvoriť reklamu