Korzár logo Korzár Prešov
Utorok, 27. október, 2020 | Meniny má SabínaKrížovkyKrížovky

Čím sú čitatelia mladší, tým väčšiu kvalitu požadujú

Prieskum spokojnosti používateľov knižníc ukázal, že čitatelia sú s ich službami väčšinou spokojní. Poukázal však aj na rezervy.

Knihovníci. Zhodnotili prieskum spokojnosti s ich službami.Knihovníci. Zhodnotili prieskum spokojnosti s ich službami. (Zdroj: frk)

Čím mladší respondenti, tým vyššiu kvalitu požadujú. Potenciál je vo využívaní digitalizovaného obsahu.

PREŠOV. Na pôde Knižnice Pavla Országha Hviezdoslava (KPOH) v Prešove včera vyhodnotili prieskum, v ktorom sa merala spokojnosť používateľov v knižniciach Prešovského samosprávneho kraja.

Prieskum začal v marci, počas Týždňa slovenských knižníc, a zapojilo sa doň 1 266 respondentov, väčšina elektronickou formou. Týkal sa hlavne spokojnosti so službami knižníc.

Starší hodnotili pozitívnejšie

„Celkovo z neho vyšli knižnice dobre. Ak hodnotíme celkovú úroveň služieb, tak známku 1 a 2 nám dalo 71 percent respondentov, štvorku a päťku len 3,6 percenta,“ zhodnotila prieskum riaditeľka KPOH Marta Skalková. Trend ukazuje, že čím starší čitatelia, tým lepšie známky udelili.

Skryť Vypnúť reklamu

„Mladší vyžadujú vyššiu kvalitu, preto stále treba pracovať na zlepšovaní našich služieb,“ uviedla M. Skalková, ktorá ocenila vecné pripomienky k činnosti knižníc: „Kladne hodnotíme, že čitatelia cítia, že sú to aj ich knižnice.“

Pripomienkami z dotazníkov sa budú knihovníci zaoberať a postupne ich riešiť. Takýto veľký prieskum sa má zopakovať o päť rokov, takže bude možné porovnať výsledky kvality.

Kvalitu chcú zvyšovať

Prieskum iniciovala Hornozemplínska knižnica vo Vranove nad Topľou.

„Sme radi, že sa doň zapojilo sedem knižníc z celého kraja, bude mať väčšiu výpovednú hodnotu,“ konštatovala jej riaditeľka Emília Antolíková (na snímke).

Dotazníky vo Vranove nedistribuovali len medzi stálymi čitateľmi, ale aj medzi návštevníkmi podujatí, ktoré robili, a študentmi. „

Skryť Vypnúť reklamu

Získali sme odpovede, ktoré sme očakávali, ale aj také, ktoré nás prekvapili. Vyplýva z neho, že nemôžeme zľaviť a stále musíme pracovať na zvyšovaní kvality,“ dodala.

Do merania spokojnosti sa zapojilo všetkých sedem knižníc v zriaďovateľskej pôsobnosti Prešovského samosprávneho kraja.

Konkrétne ide o knižnice v Prešove, Svidníku, Poprade, Humennom, Bardejove, Vranove nad Topľou a v Starej Ľubovni.

Z výsledkov prieskumu vyplynulo aj to, že najpožičiavanejšími titulmi sú beletria a náučná literatúra. Online katalóg prešovskej knižnice využíva 60 percent používateľov. Spokojnosť je s prácou knihovníkov. Ich prívetivosť oceňuje 80 percent čitateľov, odbornosť 76 percent.

Prekvapujúcim zistením je nízka využívanosť niektorých služieb. Napríklad výpožičky sprostredkované cez iné knižnice nevyužíva takmer polovica čitateľov.

Skryť Vypnúť reklamu

Čo s obsahom digitalizácie

Vyhodnotenia prieskumu sa zúčastnil Jozef Dzivák (na snímke) zo Slovenskej technickej univerzity.

Hovoril o téme využitia digitalizácie, teda textov prepísaných do elektronickej podoby.

„Osem rokov som sa venoval digitalizácii. Dospeli sme do štádia, keď každý na Slovensku začína digitalizovať, ale už nikto nerieši, čo s tým ďalej. Práve pre knižnice priniesla digitalizácia nové výzvy. Digitálny obsah by mal byť vhodnou formou sprístupnený pre potreby vzdelávania a využiteľný je najmä pre rozvoj cestovného ruchu,“ poukázal na potenciál digitálneho obsahu Jozef Dzivák.






Najčítanejšie na Prešov Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  2. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  3. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  4. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  5. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  6. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  7. Pomáhajte čítaním
  8. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo
  9. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  10. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  1. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo
  2. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  3. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  4. Pomáhajte čítaním
  5. Duálnu prax v dm nahradilo počas pandémie online vzdelávanie
  6. Chief of Slovak Telekom: We care about the future of Slovakia
  7. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  8. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  9. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  10. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 27 537
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 21 906
  3. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 16 228
  4. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 12 686
  5. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 12 450
  6. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 11 868
  7. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 840
  8. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 991
  9. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 776
  10. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte? 10 351
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Finančník s pyramídovou hrou sa chcel dostať z väzby, rozmyslel si to

Dávid Gedeon bude na slobode najskôr v januári 2021.

Dávid Gedeon. Z väzby sa dostane najskôr na budúci rok v januári.

Časť hradieb v Kežmarku je v zlom stave. Ľudia sa boja úrazu

Vlastníci múr zabezpečili, pamiatkari zásahy nepovolili.

Mestský múr na Baštovej ulici v Kežmarku.

Do piatich rokov by mohol byť humenský park pri kaštieli ukážkový

Po parku sme sa prešli s mestskou odborníčkou na verejnú zeleň.

Františka Mudra v parku pri dube, ktorý vyschol a do novembra ho zrežú.
Rozhovor

Študuje astrofyziku. Pri zatmení Slnka v Čile sa jeho predstavy zrútili

Na Slovensko sa musia vrátiť šikovní ľudia a nakopnúť to tu.

Marko Mesarč sa zúčastnil expedície v Čile, kde pozoroval úplné zatmenie Slnka.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Vláda si tlieska. Testy však mnohých neodhalili, varujú experti

Falošne zdravých považuje za problém aj minister Krajčí.

Premiér Igor Matovič a minister zdravotníctva Marek Krajčí.
Podcast Dobré Ráno.
KOMENTÁR PETRA TKAČENKA

Čo vám zabudli povedať o testovaní

Zatlieskali sme si a teraz k faktom.

Peter Tkačenko

Navrhli odvolať rektora STU Fikara, na rokovaní bola polícia

Akademici si odhlasovali koniec Miroslava Fikara.

Rektor Slovenskej technickej univerzity (STU) Miroslav Fikar.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop