Korzár logo Korzár Prešov
Utorok, 1. december, 2020 | Meniny má EdmundKrížovkyKrížovky

Čím sú čitatelia mladší, tým väčšiu kvalitu požadujú

Prieskum spokojnosti používateľov knižníc ukázal, že čitatelia sú s ich službami väčšinou spokojní. Poukázal však aj na rezervy.

Knihovníci. Zhodnotili prieskum spokojnosti s ich službami.Knihovníci. Zhodnotili prieskum spokojnosti s ich službami. (Zdroj: frk)

Čím mladší respondenti, tým vyššiu kvalitu požadujú. Potenciál je vo využívaní digitalizovaného obsahu.

PREŠOV. Na pôde Knižnice Pavla Országha Hviezdoslava (KPOH) v Prešove včera vyhodnotili prieskum, v ktorom sa merala spokojnosť používateľov v knižniciach Prešovského samosprávneho kraja.

Prieskum začal v marci, počas Týždňa slovenských knižníc, a zapojilo sa doň 1 266 respondentov, väčšina elektronickou formou. Týkal sa hlavne spokojnosti so službami knižníc.

Starší hodnotili pozitívnejšie

„Celkovo z neho vyšli knižnice dobre. Ak hodnotíme celkovú úroveň služieb, tak známku 1 a 2 nám dalo 71 percent respondentov, štvorku a päťku len 3,6 percenta,“ zhodnotila prieskum riaditeľka KPOH Marta Skalková. Trend ukazuje, že čím starší čitatelia, tým lepšie známky udelili.

Skryť Vypnúť reklamu

„Mladší vyžadujú vyššiu kvalitu, preto stále treba pracovať na zlepšovaní našich služieb,“ uviedla M. Skalková, ktorá ocenila vecné pripomienky k činnosti knižníc: „Kladne hodnotíme, že čitatelia cítia, že sú to aj ich knižnice.“

Pripomienkami z dotazníkov sa budú knihovníci zaoberať a postupne ich riešiť. Takýto veľký prieskum sa má zopakovať o päť rokov, takže bude možné porovnať výsledky kvality.

Kvalitu chcú zvyšovať

Prieskum iniciovala Hornozemplínska knižnica vo Vranove nad Topľou.

„Sme radi, že sa doň zapojilo sedem knižníc z celého kraja, bude mať väčšiu výpovednú hodnotu,“ konštatovala jej riaditeľka Emília Antolíková (na snímke).

Dotazníky vo Vranove nedistribuovali len medzi stálymi čitateľmi, ale aj medzi návštevníkmi podujatí, ktoré robili, a študentmi. „

Skryť Vypnúť reklamu

Získali sme odpovede, ktoré sme očakávali, ale aj také, ktoré nás prekvapili. Vyplýva z neho, že nemôžeme zľaviť a stále musíme pracovať na zvyšovaní kvality,“ dodala.

Do merania spokojnosti sa zapojilo všetkých sedem knižníc v zriaďovateľskej pôsobnosti Prešovského samosprávneho kraja.

Konkrétne ide o knižnice v Prešove, Svidníku, Poprade, Humennom, Bardejove, Vranove nad Topľou a v Starej Ľubovni.

Z výsledkov prieskumu vyplynulo aj to, že najpožičiavanejšími titulmi sú beletria a náučná literatúra. Online katalóg prešovskej knižnice využíva 60 percent používateľov. Spokojnosť je s prácou knihovníkov. Ich prívetivosť oceňuje 80 percent čitateľov, odbornosť 76 percent.

Prekvapujúcim zistením je nízka využívanosť niektorých služieb. Napríklad výpožičky sprostredkované cez iné knižnice nevyužíva takmer polovica čitateľov.

Skryť Vypnúť reklamu

Čo s obsahom digitalizácie

Vyhodnotenia prieskumu sa zúčastnil Jozef Dzivák (na snímke) zo Slovenskej technickej univerzity.

Hovoril o téme využitia digitalizácie, teda textov prepísaných do elektronickej podoby.

„Osem rokov som sa venoval digitalizácii. Dospeli sme do štádia, keď každý na Slovensku začína digitalizovať, ale už nikto nerieši, čo s tým ďalej. Práve pre knižnice priniesla digitalizácia nové výzvy. Digitálny obsah by mal byť vhodnou formou sprístupnený pre potreby vzdelávania a využiteľný je najmä pre rozvoj cestovného ruchu,“ poukázal na potenciál digitálneho obsahu Jozef Dzivák.






Najčítanejšie na Prešov Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Nástrahy online vyučovania, o ktorých sa nehovorí
  2. METROPOLIS prináša mestské bývanie vo vysokom štandarde
  3. ARÓNIA najsilnejšia prírodná prevencia proti respiračným vírusom
  4. Slovensko spoznalo najlepšie farmy minulého roka
  5. Máte problémy s trávením? Známy gastroenterológ radí ako na ne
  6. Ako inovácie menia naše návyky? Čo už dnes môžete robiť inak
  7. Vianočné vydanie magazínu SME Ženy
  8. Slovenské „šampanské“, za ktorým sa skrýva príbeh lásky
  9. Venujte na Vianoce darček plný informácií
  10. Zdravé varenie: zábava pre celú rodinu
  1. FMMR svojím výskumom reaguje na aktuálne živé témy
  2. Slovenské „šampanské“, za ktorým sa skrýva príbeh lásky
  3. Vianočné vydanie magazínu SME Ženy
  4. Novinka medzi prefabrikátmi
  5. Virtuálne prechádzky ako pomoc turistom pri orientácií
  6. 3D virtuálne prechádzky pozdĺž maďarsko-slovenských hraníc
  7. METROPOLIS prináša mestské bývanie vo vysokom štandarde
  8. The future of M&A in Europe
  9. Prvé zamestnanie: 3 veci, na ktoré by ste nemali zabudnúť
  10. ADLO sa presťahovalo bližšie k zákazníkom
  1. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 34 253
  2. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 15 475
  3. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári 14 973
  4. Aká je chémia vôní 10 739
  5. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 9 478
  6. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 850
  7. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 8 840
  8. Mercedes-Benz opäť nadizajnoval budúcnosť 8 461
  9. Bývanie v meste predlžuje život 8 209
  10. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 7 816
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Koronavírus na Slovensku: PCR testy odhalili ďalších 1 254 infikovaných (minúta po minúte)

PCR testy na Slovensku odhalili už takmer 106-tisíc nakazených. Pandémia Covid-19 si doteraz vyžiadala 868 obetí.

Kollár ležal na špeciálnom oddelení. Nemal prijímať návštevy ani nahrávať videá

O tom, že počas hospitalizácie vystúpil v televízii, nemocnica nevedela.

Areál voľného času Vojenský dvor
CYNICKÁ OBLUDA

Najväčší Kollárov problém

Krajniak povedal, že za Kollárom do nemocnice nechodili žiadne mladé priateľky, ale výhradne "dámy v rokoch".

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop