Korzár logo Korzár Prešov
Streda, 2. december, 2020 | Meniny má BibiánaKrížovkyKrížovky

Čím sú čitatelia mladší, tým väčšiu kvalitu požadujú

Prieskum spokojnosti používateľov knižníc ukázal, že čitatelia sú s ich službami väčšinou spokojní. Poukázal však aj na rezervy.

Knihovníci. Zhodnotili prieskum spokojnosti s ich službami.Knihovníci. Zhodnotili prieskum spokojnosti s ich službami. (Zdroj: frk)

Čím mladší respondenti, tým vyššiu kvalitu požadujú. Potenciál je vo využívaní digitalizovaného obsahu.

PREŠOV. Na pôde Knižnice Pavla Országha Hviezdoslava (KPOH) v Prešove včera vyhodnotili prieskum, v ktorom sa merala spokojnosť používateľov v knižniciach Prešovského samosprávneho kraja.

Prieskum začal v marci, počas Týždňa slovenských knižníc, a zapojilo sa doň 1 266 respondentov, väčšina elektronickou formou. Týkal sa hlavne spokojnosti so službami knižníc.

Starší hodnotili pozitívnejšie

„Celkovo z neho vyšli knižnice dobre. Ak hodnotíme celkovú úroveň služieb, tak známku 1 a 2 nám dalo 71 percent respondentov, štvorku a päťku len 3,6 percenta,“ zhodnotila prieskum riaditeľka KPOH Marta Skalková. Trend ukazuje, že čím starší čitatelia, tým lepšie známky udelili.

Skryť Vypnúť reklamu

„Mladší vyžadujú vyššiu kvalitu, preto stále treba pracovať na zlepšovaní našich služieb,“ uviedla M. Skalková, ktorá ocenila vecné pripomienky k činnosti knižníc: „Kladne hodnotíme, že čitatelia cítia, že sú to aj ich knižnice.“

Pripomienkami z dotazníkov sa budú knihovníci zaoberať a postupne ich riešiť. Takýto veľký prieskum sa má zopakovať o päť rokov, takže bude možné porovnať výsledky kvality.

Kvalitu chcú zvyšovať

Prieskum iniciovala Hornozemplínska knižnica vo Vranove nad Topľou.

„Sme radi, že sa doň zapojilo sedem knižníc z celého kraja, bude mať väčšiu výpovednú hodnotu,“ konštatovala jej riaditeľka Emília Antolíková (na snímke).

Dotazníky vo Vranove nedistribuovali len medzi stálymi čitateľmi, ale aj medzi návštevníkmi podujatí, ktoré robili, a študentmi. „

Skryť Vypnúť reklamu

Získali sme odpovede, ktoré sme očakávali, ale aj také, ktoré nás prekvapili. Vyplýva z neho, že nemôžeme zľaviť a stále musíme pracovať na zvyšovaní kvality,“ dodala.

Do merania spokojnosti sa zapojilo všetkých sedem knižníc v zriaďovateľskej pôsobnosti Prešovského samosprávneho kraja.

Konkrétne ide o knižnice v Prešove, Svidníku, Poprade, Humennom, Bardejove, Vranove nad Topľou a v Starej Ľubovni.

Z výsledkov prieskumu vyplynulo aj to, že najpožičiavanejšími titulmi sú beletria a náučná literatúra. Online katalóg prešovskej knižnice využíva 60 percent používateľov. Spokojnosť je s prácou knihovníkov. Ich prívetivosť oceňuje 80 percent čitateľov, odbornosť 76 percent.

Prekvapujúcim zistením je nízka využívanosť niektorých služieb. Napríklad výpožičky sprostredkované cez iné knižnice nevyužíva takmer polovica čitateľov.

Skryť Vypnúť reklamu

Čo s obsahom digitalizácie

Vyhodnotenia prieskumu sa zúčastnil Jozef Dzivák (na snímke) zo Slovenskej technickej univerzity.

Hovoril o téme využitia digitalizácie, teda textov prepísaných do elektronickej podoby.

„Osem rokov som sa venoval digitalizácii. Dospeli sme do štádia, keď každý na Slovensku začína digitalizovať, ale už nikto nerieši, čo s tým ďalej. Práve pre knižnice priniesla digitalizácia nové výzvy. Digitálny obsah by mal byť vhodnou formou sprístupnený pre potreby vzdelávania a využiteľný je najmä pre rozvoj cestovného ruchu,“ poukázal na potenciál digitálneho obsahu Jozef Dzivák.






Najčítanejšie na Prešov Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Tip na náhradu za rúško: Kvalitný nákrčník ochráni aj pred zimou
  2. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny
  3. Nástrahy online vyučovania, o ktorých sa nehovorí
  4. Študuj v malom a ži vo veľkom
  5. ARÓNIA najsilnejšia prírodná prevencia proti respiračným vírusom
  6. Študuj na univerzite s viac ako 60 ročnou tracíciou!
  7. METROPOLIS prináša mestské bývanie vo vysokom štandarde
  8. Slovensko spoznalo najlepšie farmy minulého roka
  9. Máš dosť teórie a poučiek? Študuj, cestuj, pracuj a ži!
  10. Na VŠEMvs získaš kvalitné štúdium v moderných priestoroch
  1. Tip na vianočný darček? Kvalitný zrak so zľavou 1 000 €
  2. Budeme môcť v budúcnosti pracovať len z domu?
  3. 8 inšpirácií, ako využiť zvyšky jedla a nič nevyhodiť
  4. Na výpadok elektriny vás môže upozorniť aj SMS
  5. Detský čaj COOP Jednoty získal unikátne medzinárodné ocenenie
  6. FMMR svojím výskumom reaguje na aktuálne živé témy
  7. Slovenské „šampanské“, za ktorým sa skrýva príbeh lásky
  8. Vianočné vydanie magazínu SME Ženy
  9. Novinka medzi prefabrikátmi
  10. Virtuálne prechádzky ako pomoc turistom pri orientácií
  1. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári 16 659
  2. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 15 370
  3. Aká je chémia vôní 12 341
  4. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 11 672
  5. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 9 381
  6. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 8 890
  7. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 643
  8. Bývanie v meste predlžuje život 8 277
  9. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 7 777
  10. ARÓNIA najsilnejšia prírodná prevencia proti respiračným vírusom 6 213
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Škola cez počítač: Žiaci sa zatajujú, učitelia nemajú kontrolu

Rodičov to stojí nemálo peňazí. Župa už ide dávať študentom notebooky.

Výročie výbuchu bytovky Mukačevská 7 v Prešove

Správca vybuchnutej bytovky v Prešove spomína na okamihy hrôzy

Chceme sa tam vrátiť, vraví.

Mojmír Květoň na Mukačevskej 7 v Prešove rok po výbuchu.
Vianočné trhy vytvárajú atmosféru vo väčšine slovenských miest.

Policajti zadržali Ukrajinca, stíhaného v Maďarsku za prevádzačstvo

Krajský súd vzal Volodymyra K. do predbežnej väzby.

Vpravo Volodymyr, vedľa neho jeho advokátka. Eskorta ho odvádza do väznice.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Lucia Ďuriš Nicholsonová.

Matovič umožní otvoriť školu, kde chodia jeho dcéry

Školu prevádzkuje firma podnikateľa, ktorý nakupoval pre štát testy.

Premiér Igor Matovič.
KOMENTÁR PETRA TKAČENKA

Gröhling je zrelý na demisiu

V Hirošime otvorili školy dva mesiace po naozajstnej atómovke.

Peter Tkačenko
Stĺpček Petra Schutza

Zdá sa, že policajný prezident za vlády Smeru je rizikové povolanie

Lučanský nemusí byť vinný, ale vôbec by neprekvapilo, keby bol.

Peter Schutz

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop