Korzár logo Korzár Prešov
Pondelok, 18. december, 2017 | Meniny má Sláva, Slávka
Pridajte si svoje mesto

Poplatky za Skylink platiť musí, službu využívať nemôže

Prešovčan platí každý mesiac za programový balík, napriek tomu službu využívať nemôže.

Oldřich Bažant. So zmluvou, ktorú vraj mal porušiť.(Zdroj: frk)

Prešovčan platí každý mesiac peniaze za programový balík spoločnosti Skylink, napriek tomu službu využívať nemôže. Kartu má zablokovanú. Spoločnosť totiž tvrdí, že trvalé príkazy neakceptuje.

PREŠOV. Oldřich Bažant z Prešova si k prvému marcu minulého roku objednal službu spoločnosti Skylink. Vtedy ešte netušil, aké peripetie ho čakajú.

Od 1. marca minulého roka mal objednaný v Skylinku jeden z programových balíkov, za mesačnú platbu 11,80 eura s dvojročnou viazanosťou.

„Zarážajúce na tom bolo, že ma zmluvne viazali k inkasnému plneniu platby. Do štvrtého mesiaca neprišla do mnou uvedenej banky žiadna požiadavka na zinkasovanie poplatku, rozhodol som sa preto platiť formou trvalého príkazu. Aj preto, že na servisnom centre Skylinku mi nedokázal nikto poradiť. O tom, že platby bežali, mám doklady,“ opisuje kuriózny prípad O. Bažant.

Kým spočiatku spoločnosť Skylink platby cez trvalý príkaz akceptovala, potom zrazu otočila.

„V dvanástom mesiaci som dostal upozorňujúci list, že musím zaplatiť poplatok za nasledujúci mesiac, s poznámkou, že ak som už platbu realizoval, mám považovať list za bezpredmetný. Platba zrealizovaná bola, ako aj všetky ostatné, no aj tak mi 6. januára 2014 zablokovali kartu.“

Zablokovali mu kartu

Po zablokovaní televíznej karty začal komunikovať so servisným centrom.

Prvou odpoveďou bolo, že nedokážu skontrolovať, o akú kartu platiteľa ide. Hoci dostali údaje k dispozícii, vrátane čísla zmluvy.

Potom mu odpovedali, že porušil zmluvu, lebo platby nešli formou inkasa, ale cez trvalý príkaz.

Preto sa Oldřich Bažant pýta: „Ako to, že mi potom osem či deväť mesiacov riadne zaúčtovali platby?“ Uvedené odpovede servisného centra nám poskytol.

„Prvá a zatiaľ jediná požiadavka o inkasný spôsob platby došla 16. 1. 2014. Samozrejme, banka ju neakceptovala. Potom už nič, poplatky stále platím, ako som sa zaviazal v zmluve, ale nemám službu,“ hnevá sa Prešovčan.

Platiť neprestal

Nad postojom Skylinku krúti hlavou, ale trvalým príkazom peniaze stále odosiela: „Ak prestanem platiť, poruším zmluvu. Hoci platím, službu nemám, už päť mesiacov. Vyhovárať sa na to, že ja som porušil zmluvu pre iný spôsob platby je trápne, lebo oni peniaze na účte dokázateľne majú. To znamená, že od prvého mesiaca tohto roku dochádza k neoprávnenému používaniu mojich peňazí...“

Zdôrazňuje, že mu ide o princíp. Nevie, čo bude ďalej. Súdiť sa nechce, pre nízku sumu i nízku vymožiteľnosť práva.

Platby, ktoré sa identifikovať dajú, pritom chodia v presnej sume i čase, a štandardným spôsobom, za ktorý bankový prevod možno považovať. Sledovať televíziu cez Skylink však nemôže.

Skylink: Bankový prevod je zložitý

Spoločnosť Skylink má sídlo v Luxembursku, na Slovensku má len poštovú schránku. Oslovili sme ju preto prostredníctvom kontaktného formuláru na jej stránke.

Po dvojnásobnej urgencii a vyhýbavých odpovediach sme sa napokon stanoviska dočkali.

„Zákazník, pán Bažant, uzatvoril zmluvu na Multiservice, kde je uvedené, že mesačné platby možno hradiť iba prostredníctvom SIPO, alebo inkasom. Zákazník porušil podmienky zmluvy a neuhrádzal nám platby spôsobom, ktorý je uvedený v zmluve. Systém spracovania platieb nemá nastavený iný spôsob, než platby cez SIPO alebo inkaso. Z tohto dôvodu, pokiaľ došla platba iným spôsobom - príkazom z účtu, bola vložená do kreditu zákazníka a zložitým spôsobom bola potom uskutočnená aktivácia,“ uvádza Alice Wludyková z oddelenia služieb zákazníkom.

Zákazníkovi odporučila nahlásiť im evidenčné číslo SIPO. „Do systému potom zadáme platby cez SIPO a zákazník sa nemusí o nič starať,“ dodáva zástupkyňa spoločnosti Skylink.

Neprehliadnite tiež

Inzercia

Za úspechom spoločnosti PO CAR je poctivá práca a neustále napredovanie

Od strojára cez technológa až po konateľa.

Na košických cestách zavládol chaos, keď opäť zapli nové semafory

Semafory pri opravených tratiach iritujú vodičov aj chodcov.

Primátor Raši podpísal firme Tempus to, čo nemal šancu dodržať

Polícia reagovala, že dokumentáciu neposudzovala.

Rozhovor

Psychologička: Láska sa nedá merať ani množstvom, ani cenou darčeka

Čaro Vianoc udržujte v deťoch čo najdlhšie.

Verner o Košiciach: Chladné štadióny, výborné publikum

Krasokorčuliar sa po skončení kariéry venuje exhibíciám a trénovaniu.

Hlavné správy zo Sme.sk

ŠPORT

Prečo mnohí športovci nemajú plán B a prepadajú hazardu?

Športový psychológ o hráčoch.

PLUS

Fico dal opäť prednosť sebe, a kto je užitočný idiot politiky

Robert Fico si už musí poslušnosť vynucovať krajnými prostriedkami

KOMENTÁRE

Rok 1998: Maďarka prah môjho domu neprekročí

Čože?! Ty nebudeš voliť Mečiara?

Najčítanejšie na Prešov Korzár


Inzercia - Tlačové správy


  1. Používate make-up? Potom spozornite
  2. Naše Finančné Družstvo - projekt s vlastným riešením dôchodkov
  3. BonoPay - platobné služby a vernostný program v jednom
  4. Meškanie výstavby diaľnic brzdí ekonomiku aj stavebný sektor
  5. Legendárna Transsibírska magistrála
  6. Volkswagen a jeho štedrá nádielka modelov
  7. Venujte na Vianoce darček plný informácií!
  8. Týchto 18 rád ako ušetriť som mal počuť ešte pred osemnástkou
  9. Päť faktorov, prečo môže skolabovať slovenský dôchodkový systém
  10. Ceny elektriny rastú. Firmy ale môžu ušetriť
  1. Mečiarovské spôsoby nového bratislavského župana?
  2. Študenti Stavebnej fakulty STU na exkurzii v Brne
  3. Top 10 inzerovaných áut za posledné 3 roky
  4. Henkel taught 5000 students in Slovakia about sustainability
  5. BonoPay - platobné služby a vernostný program v jednom
  6. Naše Finančné Družstvo - projekt s vlastným riešením dôchodkov
  7. Meškanie výstavby diaľnic brzdí ekonomiku aj stavebný sektor
  8. Používate make-up? Potom spozornite
  9. Legendárna Transsibírska magistrála
  10. Auto ako vianočný darček, rastie záujem o zánovné vozidlá
  1. Legendárna Transsibírska magistrála 25 492
  2. Týchto 18 rád ako ušetriť som mal počuť ešte pred osemnástkou 5 231
  3. Päť faktorov, prečo môže skolabovať slovenský dôchodkový systém 3 244
  4. Volkswagen a jeho štedrá nádielka modelov 2 015
  5. Používate make-up? Potom spozornite 1 306
  6. Naše Finančné Družstvo - projekt s vlastným riešením dôchodkov 1 187
  7. Venujte na Vianoce darček plný informácií! 1 006
  8. Top First moment dovolenky na leto 2018 922
  9. Hyundai Kona prekvapí výbavou aj dizajnom 914
  10. Kam chodí Gordulič na vtipy? Ako sa rodí Grape? Zisti to sám 825

Už ste čítali?

Domov Najnovšie Najčítanejšie Desktop