Už je to vyše roka, čo občanom Svidníka a okolitých obcí či miest uľahčuje situáciu Klientske centrum. Všetko pokope nájdu v jednej budove na jednom mieste a potrebné záležitosti si vybavia naraz.
SVIDNÍK. Klientske centrum oficiálne otvorili koncom januára minulého roka v budove Okresného úradu vo Svidníku.
„K výhodám klientskeho centra určite patrí to, že občan nájde pod jednou strechou väčšinu agendy štátnej správy. Aj občania sa pozitívne vyjadrujú k tomu, že klientske centrum je pekné, čisté, moderné a spĺňa požiadavky modernej doby,“ uviedol prednosta Okresného úradu vo Svidníku Jozef Baslár.
Počas všetkých pracovných dní v týždni sú na úrade stránky, znížil sa aj čas vybavenia na jednotlivé úkony a je väčšia transparentnosť vybavenia
Systém prináša poriadok aj férovosť. „Elektronický systém nedovolí niekoho vybaviť prednostne,“ dodáva.
Všetko si vybavia na jednom mieste
V dolných priestoroch budovy sú podateľňa, kancelária supervízora a jednotka podpory (pokladňa).
Stránky úradníci vybavujú v rámci Odboru cestnej dopravy a pozemných komunikácií, Odboru živnostenského podnikania, Odboru všeobecnej vnútornej správy, Odboru starostlivosti o životné prostredie, Pozemkového a lesného odboru.
Denne sú pre klientov na prízemí k dispozícii aj pracovníci Okresného riaditeľstva PZ Svidník, v rámci neho slúžia Okresný dopravný inšpektorát - Evidencia vozidiel a odbor poriadkovej polície - Oddelenie dokladov a Katastrálny odbor.
Presídlenie katastra z bývalej budovy, kde sídli aj Mestský úrad vo Svidníku, bola pritom jedna z najdôležitejších úloh.
Svidníčania si síce už na nové sídlo katastra zvykli, občas sa ale ešte stane, že niekto zablúdi na starú adresu. Súčasťou je Centrum právnej pomoci.
Otvorené cez obed
Stránky sú vybavované nepretržite a bez prestávok, počas obeda nie sú žiadne prestávky. Pracovníci sa musia striedať, aby mohli vybaviť všetkých klientov.
Správne poplatky sa vyberajú pomocou moderného kolkomatu, občan môže platiť v hotovosti aj kartou, zaplatiť správny poplatok môže aj v pokladni centra.
Prednosta Baslár tvrdí, že najviac ľudí príde kvôli vydaniu dokladov (vodičský preukaz, pas, občiansky preukaz) a evidencii motorových vozidiel.
Na zmeny si zvykli
Ministerstvo vnútra SR podľa neho plánuje otvoriť pobočku aj v Giraltovciach. „Samozrejme, nebolo by to so všetkými službami, ako je Klientske centrum vo Svidníku. Celý projekt by mal byť hotový do konca roka 2015.“
Zmeny prinášajú obyvateľom pod Duklou počas vybavovania vecí o pár problémov menej, často tým ušetria čas i peniaze.
„Som spokojný, tieto zmeny hodnotím pozitívne,“ povedal počas čakania na úrade Igor Karas z okresu.
„Je to veľmi dobré, že to dali dokopy. Človek nemusí blúdiť po celom Svidníku, ale nájde už všetko na jednom mieste. Predtým som musela chodiť hore dole na úrady do Svidníka aj Stropkova. Potom ma to stálo aj s cestovaním viac peňazí,“ tvrdá Emília Škrabová zo Svidníka.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Prešova a šarisškého regiónu nájdete na prešovskom Korzári
