Korzár logo Korzár Prešov
Streda, 29. jún, 2022 | Meniny má Peter, Pavol, Petra

Kancelária prvého kontaktu sa zmenila na Klientske centrum

Zamestnanci pri priehradke vybavia klienta priamo na jednom mieste.

Klientske centrum. Prešovčania teraz všetky žiadosti vybavia na jednom mieste.Klientske centrum. Prešovčania teraz všetky žiadosti vybavia na jednom mieste. (Zdroj: MSÚ)

V Kancelárii prvého kontaktu na prešovskej radnici obyvatelia mesta doteraz vybavovali duplikáty matričných dokladov, hlásili trvalý pobyt, osvedčovali podpisy či menili súpisné čísla domov. Denne tam vybavili okolo 250 klientov a ročne vykonali okolo 100-tisíc úkonov. Nastala však zmena. Už niekoľko týždňov tieto služby poskytuje Klientske centrum.

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

PREŠOV. Podľa hovorkyne prešovskej radnice Veroniky Kmetóny Gazdovej, Klientske centrum je rozdelené na viacero úsekov.

Na úsek ohlasovania a evidencie pobytu občanov, kde vybavíte trvalý aj prechodný pobyt. Úsek evidencie stavieb súpisnými a orientačnými číslami, aby bola v meste presná evidencia ulíc, verejných priestranstiev aj budov. Ďalej je to úsek osvedčovania listín a podpisov na listinách.

SkryťVypnúť reklamu

„Zaujímavosťou je, že na tomto úseku sa ročne vykoná v priemere 57-tisíc úkonov spojených s osvedčovaním,“ uviedla hovorkyňa Veronika Kmetóny Gazdová.

Náplňou úseku prvého kontaktu s občanom je odborne a hlavne rýchlo reagovať na požiadavky a na jednom mieste mu poskytnúť komplexné služby.

V centre je teraz zaradený aj úsek volieb, referenda aj sčítania obyvateľov, domov a bytov.

„Zamestnanci pri priehradke vybavia klienta priamo na jednom mieste. Prijmú od neho žiadosť, zaevidujú ju a vyberú poplatok. Potom ho informujú, ako má ďalej postupovať. Jeho žiadosť cez internú poštu pracovník postúpi na príslušné oddelenie úradu,“ vysvetlila hovorkyňa radnice.

Matričný úrad, kde vybavujú celú agendu súvisiacu s matričnými udalosťami, to znamená s narodením dieťaťa a vydaním rodného listu, sobášom aj úmrtím, funguje aj naďalej samostatne.

SkryťVypnúť reklamu

Vydáva aj iné potvrdenia o údajoch zapísaných v matrike, prípadne vybavuje žiadosti súvisiace so zmenou mena či priezviska.

Zamestnanci. Denne vybavia okolo 250 žiadostí. Foto: MSÚ

Chystajú novú službu

Okrem toho každý týždeň konkrétny zamestnanec priamo komunikuje so žiadateľmi prostredníctvom chatu na webovej stránke mesta Livechatoo. Za jeden a pol roka od zavedenia tejto služby ju využilo už 4-tisíc Prešovčanov.

S novou službou plánuje prísť radnica na budúci rok. Pôjde o Integrované obslužné miesto.

„ Klient tu vybaví výpis z Obchodného registra na právne účely, odpis z registra trestov na právne účely, výpis z listu vlastníctva aj overenie originality elektronického čipu osvedčenia o evidencii vozidla, ktoré doteraz mohol vybaviť len na prokuratúre, na katastri, polícii či na pošte,“ konkretizovala novú službu Veronika Kmetóny Gazdová.

Najčítanejšie na Prešov Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Večer stál chlieb dvojnásobok ako ráno. Ako hyperinflácia pripravila ľudí o úspory?
  2. V slovenskom Atose sa pracuje skvelo. Potvrdil to aj prieskum
  3. Na čo nezabudnúť, ak plánujete na leto malé i väčšie výlety
  4. Leto v Čechách a na Morave: Tipy na výlety v susednej krajine
  5. Špičková starostlivosť aj pre detských pacientov
  6. Spoločnosť Mars inšpiruje: Lepší svet pre domácich miláčikov
  7. Slovenské oplátky ocenil aj svet. Receptúru pozná jeden človek
  8. Danube InGrid zvyšuje energetickú stabilitu aj v Bratislave
  1. Stredoškoláci z Trnavy vyražajú na Shell Eco-marathon
  2. Ďalší ekologický krok BILLA
  3. Vysoké Tatry: Úrazovosť v horách narastá
  4. Orange poskytne návštevníkom Pohody najlepšiu sieť
  5. V slovenskom Atose sa pracuje skvelo. Potvrdil to aj prieskum
  6. Študenti spoznali nové výrobné trendy v Schaeffler Skalica
  7. Špičková starostlivosť aj pre detských pacientov
  8. Na čo nezabudnúť, ak plánujete na leto malé i väčšie výlety
  1. Štyri veci, vďaka ktorým lepšie zvládnete infláciu 11 228
  2. Slovenské oplátky ocenil aj svet. Receptúru pozná jeden človek 9 738
  3. Djerba: odlišná príchuť dovolenky v Tunisku 8 368
  4. Leto v Čechách a na Morave: Tipy na výlety v susednej krajine 7 139
  5. Toto sú výhody, ktoré majú prémioví predplatitelia na SME.sk 3 961
  6. Čítajte odomknuté články na mobile, počítači a aj v tablete 3 768
  7. Analytik Horňák: Niektorí výrobcovia budú musieť znížiť ceny 3 714
  8. Vyhrajte letnú dovolenku s víkendovým vydaním denníka SME 3 161

Blogy SME

  1. Juraj Halička: Zamerané na sivý zákal
  2. Soňa Bulbeck: Ale aj tak sú všetci iba amatéri v šklbaní...
  3. Andrij Pylypenko: Trvalo zatvorené
  4. Martin Greguš: Ministerka Remišová s notebookom s nalepeným heslom na obrazovke...Je toto normálne?
  5. Štefan Vidlár: Pštrosy v písku
  6. Kristína Jakubičková: Kráľovná zdravých raňajok
  7. Ján Raclavský: Slepí kresťanskí bojovníci
  8. Vladimír Krátky: Šialenstvo raketové vs. šialenstvá iné ?
  1. Soňa Bulbeck: Ako šklbú turistov inde... 9 483
  2. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť IVa) 6 684
  3. Jiří Ščobák: Ruské straty budú o 20 000 mŕtvych vyššie, než uvádza Ukrajina (analýza situácie na bojisku) 5 234
  4. Vanda Tuchyňová: Svedectvo bývalého krajského predsedu OĽANO v Žiline 4 687
  5. Věra Tepličková: Igi zasa ukazuje figy alebo O tom, ako sa Edo unáhlil 4 064
  6. Jozef Černek: Turecko, letecky s dvomi deťmi, časť prvá - cesta tam 4 022
  7. Tomáš Jacko: Keď upratovačka zarába viac než univerzitný profesor 3 654
  8. Miroslav Lukáč: Kto je ešte dnes rusofil, potrebuje odbornú pomoc. 3 225
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 42. - Arktída - Príbeh havárie vzducholode Italia podľa priameho účastníka Běhounka
  2. Lívia Hlavačková: Týždenne zjete jednu kreditku v podobe mikroplastov
  3. Jiří Ščobák: Ruské straty budú o 20 000 mŕtvych vyššie, než uvádza Ukrajina (analýza situácie na bojisku)
  4. Jiří Ščobák: Bude Ukrajina po vojne prosperovať? A my s ňou?
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 41. - Arktída - Roald Amundsen, Umberto Nobile a Expedícia Norge - 1926
  6. Jiří Ščobák: Skepsia okolo kryptomien: Ktoré kryptomeny naozaj nie sú pre začiatočníkov?
  7. Monika Nagyova: Nebyť matkou je úžasné
  8. Jiří Ščobák: Mentální cvičení: Určení rizikových bodů a možných tras ruského postupu na Ukrajině
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Obecné vodojemy sú takmer prázdne.


TASR 25m

Viaceré strany vytvorili v meste spoločnú koalíciu.


a 1 ďalší 1 h
Staromestské centrum pomoci sa zatvára.

Pomôžu Staromešťanom, ktorých zasiahla inflácia.


a 1 ďalší 2 h

Polícia okolnosti nehody vyšetruje.


SITA 2 h
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Blogy SME

  1. Juraj Halička: Zamerané na sivý zákal
  2. Soňa Bulbeck: Ale aj tak sú všetci iba amatéri v šklbaní...
  3. Andrij Pylypenko: Trvalo zatvorené
  4. Martin Greguš: Ministerka Remišová s notebookom s nalepeným heslom na obrazovke...Je toto normálne?
  5. Štefan Vidlár: Pštrosy v písku
  6. Kristína Jakubičková: Kráľovná zdravých raňajok
  7. Ján Raclavský: Slepí kresťanskí bojovníci
  8. Vladimír Krátky: Šialenstvo raketové vs. šialenstvá iné ?
  1. Soňa Bulbeck: Ako šklbú turistov inde... 9 483
  2. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť IVa) 6 684
  3. Jiří Ščobák: Ruské straty budú o 20 000 mŕtvych vyššie, než uvádza Ukrajina (analýza situácie na bojisku) 5 234
  4. Vanda Tuchyňová: Svedectvo bývalého krajského predsedu OĽANO v Žiline 4 687
  5. Věra Tepličková: Igi zasa ukazuje figy alebo O tom, ako sa Edo unáhlil 4 064
  6. Jozef Černek: Turecko, letecky s dvomi deťmi, časť prvá - cesta tam 4 022
  7. Tomáš Jacko: Keď upratovačka zarába viac než univerzitný profesor 3 654
  8. Miroslav Lukáč: Kto je ešte dnes rusofil, potrebuje odbornú pomoc. 3 225
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 42. - Arktída - Príbeh havárie vzducholode Italia podľa priameho účastníka Běhounka
  2. Lívia Hlavačková: Týždenne zjete jednu kreditku v podobe mikroplastov
  3. Jiří Ščobák: Ruské straty budú o 20 000 mŕtvych vyššie, než uvádza Ukrajina (analýza situácie na bojisku)
  4. Jiří Ščobák: Bude Ukrajina po vojne prosperovať? A my s ňou?
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 41. - Arktída - Roald Amundsen, Umberto Nobile a Expedícia Norge - 1926
  6. Jiří Ščobák: Skepsia okolo kryptomien: Ktoré kryptomeny naozaj nie sú pre začiatočníkov?
  7. Monika Nagyova: Nebyť matkou je úžasné
  8. Jiří Ščobák: Mentální cvičení: Určení rizikových bodů a možných tras ruského postupu na Ukrajině

Už ste čítali?

SME.sk Minúta Najčítanejšie
SkryťZatvoriť reklamu