Korzár logo Korzár Prešov
Pondelok, 22. január, 2018 | Meniny má Zora
Pridajte si svoje mesto

Kancelária prvého kontaktu sa zmenila na Klientske centrum

Zamestnanci pri priehradke vybavia klienta priamo na jednom mieste.

Klientske centrum. Prešovčania teraz všetky žiadosti vybavia na jednom mieste.(Zdroj: MSÚ)

V Kancelárii prvého kontaktu na prešovskej radnici obyvatelia mesta doteraz vybavovali duplikáty matričných dokladov, hlásili trvalý pobyt, osvedčovali podpisy či menili súpisné čísla domov. Denne tam vybavili okolo 250 klientov a ročne vykonali okolo 100-tisíc úkonov. Nastala však zmena. Už niekoľko týždňov tieto služby poskytuje Klientske centrum.

PREŠOV. Podľa hovorkyne prešovskej radnice Veroniky Kmetóny Gazdovej, Klientske centrum je rozdelené na viacero úsekov.

Na úsek ohlasovania a evidencie pobytu občanov, kde vybavíte trvalý aj prechodný pobyt. Úsek evidencie stavieb súpisnými a orientačnými číslami, aby bola v meste presná evidencia ulíc, verejných priestranstiev aj budov. Ďalej je to úsek osvedčovania listín a podpisov na listinách.

„Zaujímavosťou je, že na tomto úseku sa ročne vykoná v priemere 57-tisíc úkonov spojených s osvedčovaním,“ uviedla hovorkyňa Veronika Kmetóny Gazdová.

Náplňou úseku prvého kontaktu s občanom je odborne a hlavne rýchlo reagovať na požiadavky a na jednom mieste mu poskytnúť komplexné služby.

V centre je teraz zaradený aj úsek volieb, referenda aj sčítania obyvateľov, domov a bytov.

„Zamestnanci pri priehradke vybavia klienta priamo na jednom mieste. Prijmú od neho žiadosť, zaevidujú ju a vyberú poplatok. Potom ho informujú, ako má ďalej postupovať. Jeho žiadosť cez internú poštu pracovník postúpi na príslušné oddelenie úradu,“ vysvetlila hovorkyňa radnice.

Matričný úrad, kde vybavujú celú agendu súvisiacu s matričnými udalosťami, to znamená s narodením dieťaťa a vydaním rodného listu, sobášom aj úmrtím, funguje aj naďalej samostatne.

Vydáva aj iné potvrdenia o údajoch zapísaných v matrike, prípadne vybavuje žiadosti súvisiace so zmenou mena či priezviska.

Zamestnanci. Denne vybavia okolo 250 žiadostí. Foto: MSÚ

Chystajú novú službu

Okrem toho každý týždeň konkrétny zamestnanec priamo komunikuje so žiadateľmi prostredníctvom chatu na webovej stránke mesta Livechatoo. Za jeden a pol roka od zavedenia tejto služby ju využilo už 4-tisíc Prešovčanov.

S novou službou plánuje prísť radnica na budúci rok. Pôjde o Integrované obslužné miesto.

„ Klient tu vybaví výpis z Obchodného registra na právne účely, odpis z registra trestov na právne účely, výpis z listu vlastníctva aj overenie originality elektronického čipu osvedčenia o evidencii vozidla, ktoré doteraz mohol vybaviť len na prokuratúre, na katastri, polícii či na pošte,“ konkretizovala novú službu Veronika Kmetóny Gazdová.

Neprehliadnite tiež

Konkurz na šéfarchitekta Raši zrušil. Jeden uchádzač bol málo

Jediná nevylúčená záujemkyňa vraví, že chápe, čo to pre ňu znamená.

Z Cégerskej skaly uvidíte panorámu do kaňonu Slanej

Maďarsko-slovenská interaktívna mapa ponúkne lokality na pozorovanie vtákov.

Hlavné správy zo Sme.sk

PLUS

Čipový génius Rado Danilák: Viem, ako súperiť s Intelom

Počítačový výskumník a podnikateľ so slovenskými koreňmi vysvetľuje, ako sa môže presadiť malý hráč.

KOMENTÁRE

Prečo sa Česi rozhodli vyhodiť vlastnú krajinu do povetria

Voliči Mariana Kotlebu a Miloša Zemana sa hnevajú na 21. storočie.

TECH

Historici sa mýlia, čiernu smrť roznieslo čosi iné

Nový výskum naznačuje, ako sa problém šíril.

Najčítanejšie na Prešov Korzár


Inzercia - Tlačové správy


  1. Objavte majestátne Tatry kúsok po kúsku
  2. Aké sú gastrotrendy pre rok 2018?
  3. Chcete bývať na dobrom mieste? Zakotvite v Adlerovej!
  4. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  5. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  6. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  7. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  8. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku
  9. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate
  10. Kam do tepla v januári?
  1. Attracting talent – Why Millennials are choosing to join Johnson
  2. Aké sú gastrotrendy pre rok 2018?
  3. Chcete bývať na dobrom mieste? Zakotvite v Adlerovej!
  4. Objavte majestátne Tatry kúsok po kúsku
  5. Alarica – new business project in the market of shoes
  6. Ako jazdiť na snehu alebo ľade?
  7. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  8. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  9. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali
  10. Vlani sme si vyberali z vyše pol milióna inzerovaných áut
  1. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie? 12 474
  2. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli? 7 320
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných 3 181
  4. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy 2 004
  5. Objavte majestátne Tatry kúsok po kúsku 1 875
  6. Kam do tepla v januári? 1 729
  7. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku 1 371
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely 1 110
  9. Chcete bývať na dobrom mieste? Zakotvite v Adlerovej! 1 041
  10. Demänovku mieša iba jeden človek. Ako si strážia receptúru? 896

Už ste čítali?

Domov Najnovšie Najčítanejšie Desktop